什么是亚博电竞官网的“变”与“不变”?

亚博电竞官网管理
市场部网编辑
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2019-10-23

我们为什么无法有效讨论亚博电竞官网?


我们谈论亚博电竞官网时首先会想起什么?也许是奥美等广告公司,或者是叶茂中等本土亚博电竞官网人,又或者科特勒等亚博电竞官网学大师,那么分众的江南春呢?好像也是做亚博电竞官网的,阿里百度呢?好像也是搞亚博电竞官网的。

可以发现“亚博电竞官网”这个词的内涵非常庞杂,不同的人从不同角度去看亚博电竞官网会有完全不一样的理解。如今亚博电竞官网行业中还会有大量的新名词不断冒出来,比如以前的“网红直播”、“种草拔草”,今天的“增长黑客”、“私域流量”……这些也都说明了目前亚博电竞官网行业概念上还是挺混乱的,各种各样的人、各种各样的观点都有,但未必说的都是一件事情。

当我们在谈亚博电竞官网时,我们到底在谈什么?这点非常关键,亚博电竞官网中许多概念定义并不清楚,会导致鸡同鸭讲,对话则难以成立。但更重要的是,不要被那些新名词和行业噪音所迷惑了,变的东西很多,但不变的才是本质。


亚博电竞官网的“变”与“不变”


德鲁克曾说过“企业的目的是创造客户”,这其实就是说企业要以用户为中心,那如何以用户为中心呢?德鲁克还说了“企业有且只有两个基本功能,一个是市场亚博电竞官网,另一个是创新”。德鲁克把市场亚博电竞官网放在创新前面,可见亚博电竞官网的重要性。 

每一个行业都有不同的亚博电竞官网方式。

亚博电竞官网这个话题无法一概而论,因为不同行业、不同品类、不同商业模式的亚博电竞官网模型有着重大差别,你无法把卖快消的亚博电竞官网方式套用到卖房产上,也很难用做2C的方法去做2B,这就是亚博电竞官网的“变”。

不妨对大市场做一个简单粗略的划分: 

第一大类是快消品市场,因为快消产品通常单价低,用户选择后的试错成本很低,不太需要精打细算,用户的消费决策时间也相对较短。比如说我们到底是要喝这个亚博app官网的矿泉水还是那个亚博app官网的矿泉水,通常不会纠结很长时间,到底是要喝星巴克还是Costa还是小蓝杯,用户不会纠结一下午。事实上,快消的英文叫fastmoving,其实我认为也可以是fastthinking。

第二类是常规消费品市场,当然这是一个笼统的概念,指的是单价稍微高一点的产品,在中国可能是单价300以上的产品。这类产品对于用户就相对消费频次更低,用户有一定的价格敏感度,决策过程没有快消品那么随意了,比如说手机等消费电子产品,你不会像买矿泉水一样随便买。

第三类是高价值品市场,比如说汽车、房产、教育、医疗、金融等产品,这类产品通常拥有高价格,可能一生中买的次数都不会太多,消费决策周期会更长,有时候不仅是一个人的事情,还是整个家庭的事情,要考虑老人、小孩的需求,这里面其实就已经有些2B的属性了。

再往后就是2B市场,考虑的不仅仅是个人的需求,而是整个组织的综合需求,金额大、决策链条长、试错成本高,亚博电竞官网者的亚博电竞官网对象不仅仅是采购者,还有决策者、使用者,亚博电竞官网变得越来越复杂了,而且2B类产品往往都是个性化的,针对企业的具体痛点进行定制的产品。

企业亚博电竞官网的三大需求永远不变。

尽管不同的市场有不同的模式,中间也会出现很多变化,也会时常冒出许多红利、机遇,这些都是“变”的范畴,但真正做亚博电竞官网的人应该去思考,什么才是“不变”的东西,那才是亚博电竞官网的本质。 贝索斯也曾经说过“我每天都在想消费者永远不变的需求是什么,而不是每天想消费者变化的需求是什么”。

亚博电竞官网的三大目标是永远不变的东西: 

企业销售增长:更多

企业需要卖的更多、卖的更快,这是大多数企业最基本的需求,这也催生了许多抢红利的玩法,企业不断去寻找低成本的流量洼地,找到更有效的渠道,通过这些渠道和流量红利,企业确实也有可能在一个阶段中跑出来。

亚博app官网价值提升:更贵

怎么让产品毛利增长,提升亚博app官网附加值,为企业创造更多价值,这里面更多关系到企业的亚博app官网溢价能力。一个产品最可怕的是越卖越便宜,比如小米在第一阶段做的很好,通过“参与感”等互联网方式做社交亚博电竞官网,但在后期依旧在强调性价比,这其实是个致命的错误。

客户忠诚度提升:更稳

用户忠诚度的提升意味着亚博app官网销售能够更稳定,其实2C消费品是个竞争激烈的行业,相比于2B行业,C端消费者的粘性是较低的,而2B产品的客户关系会更加紧密,比如SaaS产品,客户的切换成本很高,忠诚度也更高。

这三个亚博电竞官网目标也依次催生了企业的三种亚博电竞官网阶段:大部分企业是能够把东西卖出去就行,中间有些企业开始希望消费者能够记住自己,再后来有些企业开始意识到我其实需要输出价值观。知道什么是不变的,就知道了企业亚博电竞官网应该往哪个方向去努力。


初创企业真没必要做亚博app官网?


不少初创企业会秉承“产品是1,亚博电竞官网是0”的说法,这固然是正确的,但在如今这个环境下,许多品类的产品已经不稀缺了,在大家都有那个“1”的时候,后面的“0”就会变得更加重要。而且要注意到,增加一个0,就是翻10倍的增长。

但亚博app官网打造是一件长期的事情,短期内无法带来收益,据一些国际美妆亚博app官网透露,他们做一个亚博app官网基本都要亏三年,这三年的亏损并非是毛利无法覆盖渠道费用,而主要就是亚博app官网打造的支出。

这就引申出一个很现实的问题:初创企业要不要做亚博app官网?

许多人会认为竞争环境不允许初创企业做亚博app官网,但这是真的吗?我想更多是许多企业并没有亚博app官网意识,没有把亚博app官网这件事提前放到亚博电竞官网预算中去。这里很可能存在一个亚博电竞官网者的“穷人思维”现象,为什么很多人很穷,其实是因为他没有时间去做致富的事,亚博app官网的打造也是如此,这并不是竞争或者环境决定的,而是企业自身到底有没有亚博app官网思维。

对一个企业而言,亚博app官网价值才是长期可持续的核心竞争力。很多企业擅长挖掘渠道流量红利获得增长,但这类的增长从长期来看是无法持续的,渠道的玩法其实已经相对透明了,没有企业能永远在获取流量这件事上构建核心竞争力,这也是为什么几年前大红大紫的淘亚博app官网,如今多数已经没落了。


亚博电竞官网到底难在哪?


在整个亚博电竞官网的具体工作中,最核心的能力是洞察能力,亚博电竞官网做得好不好,主要取决于洞察是不是精准。

洞察也分为很多个维度:从消费者需求来看,你是不是能看到用户需求;从竞品角度来看,你能不能洞察到竞争动态;从媒体环境来看,你能否发现传播规律;从宏观趋势来看,你是否能看到未来的市场机遇。

有了洞察以后,才有了后续的亚博电竞官网策略、内容创作、媒介采购、渠道管理、忠诚度管理,从而构成亚博电竞官网闭环。当然亚博电竞官网的“变”也是行业常态,不断有新概念、新玩法出来,就是因为内外部的环境在不断变化,我们把这种环境变化称为“蝴蝶效应”。

亚博电竞官网管理的“蝴蝶效应”会对亚博电竞官网产生两个本质性的变化:

第一,亚博电竞官网模型从“漏斗”转变为“波纹”。

过去的亚博电竞官网是由强制曝光为导向的,传播和转化都是一个不断筛选的过程,因此我们常常会聊起亚博电竞官网漏斗、转化率;但今天用户已经主动参与到传播过程中,在亚博电竞官网过程中能够帮助亚博app官网贡献流量,如同水面波纹一般激起社交讨论及口碑。这个变化就意味着亚博app官网需要转化思路,更加注重用户主动发声,今天的裂变、SCRM、病毒传播本质当都是在制造“波纹”。

第二,从专家经验到人机协同。

亚博电竞官网环境变得复杂,亚博电竞官网变量变多,也就意味着亚博电竞官网的信息处理难度变大了,以前可能通过专家经验做的亚博电竞官网策略,在今天都在逐渐失灵,因为人脑已经无法处理那么多信息数据了,这就意味着一定需要借助机器、借助ABC(人工智能、大数据、云计算)等技术手段来辅助亚博电竞官网专家们进行决策。


如何提高企业亚博电竞官网效率?


亚博电竞官网管理的“蝴蝶效应”让许多企业的亚博电竞官网效率变低,如何高效亚博电竞官网成为企业的最大痛点,而高效亚博电竞官网的关键在于——高效获取亚博电竞官网洞察。

一个中型亚博app官网,今天在社交网络、电商平台和垂直媒体中每天将产生约1万篇各类内容及互动数据,相关内容分词后超过10万个关键词,相关用户超过2万。事实上企业的亚博电竞官网数据最先成为了“大”数据。通过分析这些亚博电竞官网大数据,能够高效辅助亚博电竞官网人员发现“亚博电竞官网洞察”,并且避免纯人力、纯经验判断带来的风险。

为了挖掘这些亚博电竞官网大数据的价值,可以构建一套数据亚博电竞官网系统,把每天跟亚博app官网和亚博电竞官网相关的所有数据、公开的数据进行抓取、分析,构建一套亚博电竞官网知识图谱,针对每个垂直行业、垂直亚博电竞官网场景形成针对性的分析框架,为策略、创意、媒介、传播实现AI赋能。

作者相信随着数据的积累及优化,这必将成为亚博电竞官网人员的重要辅助工具,就如同我们今天在网络检索信息要借助搜索引擎的计算能力一样,挖掘洞察也需要一套引擎系统。

作者:张锐,来源:时趣(ID:SocialTouchST)

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